开云体育app苹果版:新房大理石地板开裂开发商8个月未处理

　　近来，市民李女士向本报党报热线多万元在金水路上的万科生态城(宽岸)购买了一套精装房，但在验房时发现大理石地板呈现了许多裂缝，有些地板乃至呈现了空鼓的状况。“咱们早就将问题反映给开发商万科了，他们也供认自己的房子有问题。许诺给赶快修理，却以大理石没有货了为由拖了8个月”。昨日，记者联络万科客户关系中心，对方表明最迟10号就能把大理石地板拉到现场，将赶快帮李女士处理问题。

　　上一年12月底，开发商告知李女士说能够验房交房了，满心欢喜的李女士去验房时，却发现房子存在不少问题。“客厅、卫生间大理石地板上面有许多裂缝，有的都断成两截了，用手一摸就摸出来了，还有一些地板呈现了空鼓的状况。通常状况下，将物品堆放到空鼓地板上时会将地板压坏。”李女士说。

　　记者在李女士的这套精装房中看到，房子中的地板上贴满了赤色标签纸，李女士说这些都是最初验房师在有裂缝的地板方位上做的符号，记者大略数了数客厅一块约10平米的地板区域，贴纸就有30多张。记者用手在这些符号处摸了一下，的确能够感觉出是裂缝。

　　一起，记者在李女士供给的验房陈述中看到，陈述显现“客厅地砖开裂7处，空鼓14处;主卫南墙墙砖开裂4块，北墙墙砖空鼓3处”等，在陈述的最终一页也有万科工作人员代表对验房成果认同的签字。

　　发现问题后，李女士联络了开发商。“万科工作人员给出的解说是装饰房子的不是同一个施工队，难免会存在施工上的瑕疵，他们也许诺会赶快修理。”李女士介绍说，其时开发商称大理石地板暂时没有存货，需求比及本年3、4月份从头补货后才干修理，但是李女士等了8个月，开发商仍是没有给修理。

　　“一开始有个姓韩的客服担任咱们房子的修理，但是他一向打太极，以各种理由搪塞咱们。后来换了个姓曲的客服，口头上说得好却不处理问题。”李女士表明一向到现在8月份了，万科方总是一边许诺，一边延迟，至今还没能住进新居。

　　“最初挑选买万科的房子便是看中大品牌，一起又是全精装饰房，对自己而言能够省心省力，但是万万没有想到，省心省力却变成了现在的劳心吃力。”李女士很无法地告知记者。

　　随后，记者联络了万科客户关系中心的客服司理李先生，他表明，天然大理石地板呈现一些裂纹，归于正常状况。但呈现问题，就必须全力处理。因为之前地板砖厂家缺货，所以一向拖到现在。最迟本月10号就能把货拉到现场，将赶快帮李女士进行修理。“房子拖了这么久没有给处理问题，即便只算房租咱们的丢失也是很大，但是万科却称只要业主关心，历来都不会给补偿的，是不是也应该有个说法。”李女士说。

　　关于补偿问题，昨日下午客服司理李先生说，现已李女士老公协商用物业费来补上，但详细多少，他表明不方便泄漏。